本教材是为所有管理类专业研究生编写的，既包括以实际应用为主的工商管理硕士（MBA），也包括以科研为主的普通管理类专业研究生。
本书兼顾实际应用和理论研究，有三个特点：①在理论与知识层次，使研究生全面掌握本学科的理论框架和系统知识；②在技能与方法层次，使研究生在组织行为管理的主要工作环节具备相应的操作技能与方法；③在科研层次，为研究生的相关科研提供参考和指引。
前言 第一章 导论 第一节 管理功能 第二节 管理者 第三节 人性的假设 第四节 管理理论的演变 第五节 组织行为学概论 思考题 案例1-1 古局长的遭遇 第二章 组织行为学研究方法 第一节 基础概念 第二节 效度与信度 第三节 研究方法简介 第四节 实验法 第五节 抽样调查法 第六节 数据处理与分析 思考题 案例2-1 在西方电气公司进行的研究 第三章 个体心理与行为分析 第一节 个体感知 第二节 个体心理系统 第三节 个体焦虑与防御机制 第四节 个体行为与强化 第五节 个体能力、态度和价值观 思考题 练习3-1 归因练习 案例3-1 一位受挫的技术管理人员 案例3-2 全勤抽奖 第四章 个性差异与管理 第一节 个性概述 第二节 基本个性理论 第三节 个性与管理 思考题 案例4-1 谁当总经理更合适？ 第五章 激励理论与应用 第一节 激励、需要和动机 第二节 激励过程 第三节 内容型激励理论 第四节 过程型激励理论 第五节 激励的综合研究 第六节 激励与工作满意感 思考题 练习5-1 需要调查 案例5-1 白秦铭的跳槽 案例5-2 山花煤矿的奖金分配风波 案例5-3 安利（中国）的激励制度 第六章 员工-组织关系研究 第一节 心理契约的概念、特点及分类 第二节 心理契约的实证研究 第三节 员工的组织承诺 第四节 组织公民行为 第五节 从组织视角研究员工-组织关系 第六节 双向视角的员工-组织关系研究 思考题 案例6-1 楚汉广告公司 案例6-2 鸿业集团深圳分公司资讯部 第七章 群体与团队 第一节 群体的概念和分类 第二节 群体动力 第三节 群体决策 第四节 团队管理 思考题 案例7-1 第五冶金设计院 第八章 沟通 第一节 人际沟通 第二节 人际沟通的相互作用分析 第三节 有效沟通 思考题 练习8-1 听的艺术 案例8-1 深圳康泰电脑有限公司 案例8-2 东风电子公司 第九章 冲突管理 第一节 冲突观 第二节 冲突分析 第三节 冲突处理 思考题 练习9-1 形象交换 案例9-1 凯冶特种金属公司 第十章 领导 第一节 领导的基本概念 第二节 领导素质理论 第三节 领导行为理论 第四节 领导权变理论 第五节 领导理论的发展 思考题 练习10-1 领导决策方式的选择 练习10-2 领导风格的诊断 案例10-1 人事部的工作气氛 案例10-2 新来的财务处长 第十一章 组织结构与设计 第一节 组织概述 第二节 组织理论 第三节 有效组织 第四节 组织结构 第五节 组织设计 思考题 案例11-1 米兰诺集团公司 案例11-2 英国罗罗公司 第十二章 组织变革与发展 第一节 组织变革与发展的概念 第二节 组织变革与发展的系统模型 第三节 组织变革与发展模式 第四节 组织变革阻力及其克服 第五节 组织再造 思考题 案例12-1 SVC公司组织变革的分析与设计 第十三章 组织发展新趋势——学习型组织 第一节 学习型组织的产生背景和基本概念 第二节 组织学习理论 第三节 学习型组织的本质、特征及形式 第四节 学习型组织的构建 思考题 案例13-1 GE学习并收获着 第十四章 组织文化 第一节 文化和组织文化 第二节 组织文化管理革命 第三节 组织文化研究综述 第四节 组织文化的结构和要素 第五节 组织文化的作用 第六节 如何建设组织文化 思考题 练习14-1 组织文化诊断 案例14-1 MT公司深圳子公司的组织文化诊断分析 第十五章 跨文化组织行为管理 第一节 文化对人的行为的影响 第二节 文化的分类与比较维度 第三节 跨文化比较研究的探索 第四节 跨文化组织行为管理有效模式的建立 第五节 中国文化的特点及对管理模式的影响 思考题 案例15-1 中新集装箱码头有限公司 参考文献 版权
