本书是中等职业学校商品经营专业国家规划教材《销售服务技术》的第二版，是在第一版教材的基础上修订而成的。 

全书共分七章，着重阐述了销售服务技术概述，零售商业柜台服务技术，柜台营业工作程序及基本业务技术，零售商业柜台操作技术，礼品包装技术，收银操作技术，柜台、货架、橱窗商品陈列技术。为便于读者阅读、使用和练习，每章后都附有复习思考题及实训题（第一章没有实训题）。

本书采用出版物短信防伪系统，用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作，可查询图书真伪并有机会赢得大奖。本书同时配有学习卡资源，按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明，登录http：//sve.hep.com.cn，可上网学习，下载资源。

本书实用性强、内容丰富，可作为中等职业学校商品经营专业教材，也可作为商业人员在职培训及自学辅导用书，以及商品经营类专业学生参加营业员技术等级考核（中级）的指导书。

前辅文
第1章 绪论
  1.1 溶质迁移及模拟的作用
  1.2 历程回顾
   1.2.1 1960年以前
   1.2.2 1960年以后
  1.3 本书简介
  1.4 关于计算软件
第一篇 概念与技术
  第2章 达西定律与对流迁移
   2.1 粒子平均速度与运移时间
   2.2 广义达西定律与地下水流方程
   2.3 对流迁移
   深入阅读与思考题
  第3章 弥散迁移与质量传输
   3.1 引言
   3.2 微观弥散过程
   3.3 宏观弥散
   3.4 建立对流弥散方程
   3.5 对流扩散系统
   深入阅读与思考题
  第4章 化学反应与迁移
   4.1 引言
   4.2 平衡吸附
   4.3 吸附动力学
   4.4 一级不可逆反应
   4.5 莫诺动力学反应
   4.6 多组分动力学反应
   深入阅读与思考题
  第5章 数学模型及其解析解
   5.1 溶质迁移的数学模型
   5.2 解析解
   深入阅读与思考题
  第6章 对流迁移模拟
   6.1 引言
   6.2 粒子追踪法
   6.3 捕获带刻画
   6.4 运移时间的估算
   6.5 常用粒子追踪法计算程序
   深入阅读与思考题
  第7章 对流弥散迁移模拟
   7.1 引言
   7.2 欧拉法
   7.3 拉格朗日法
   7.4 混合欧拉拉格朗日法
   7.5 总变差减小(TVD)法
   深入阅读与思考题
  第8章 非平衡过程和化学迁移的模拟
   8.1 引言
   8.2 非平衡吸附
   8.3 双域质量传输
   8.4 多组分动力学反应
   8.5 迁移与地球化学耦合模拟
   8.6 常用化学迁移计算程序
   8.7 实例:自然稀化的模拟
   深入阅读与思考题
第二篇 野 外 应 用
  第9章 模型应用的框架
   9.1 模型应用的过程
   9.2 确定目标
   9.3 资料收集及概念模型的建立
   9.4 计算程序的选择
   9.5 建立污染物迁移模型
   9.6 模型校准和敏感性分析
   9.7 预测和不确定性
   9.8 成功应用模型的关键
   深入阅读与思考题
  第10章 建立污染物迁移模型
   10.1 起步工作
   10.2 空间离散
   10.3 时间离散
   10.4 初始条件
   10.5 边界条件
   10.6 源和汇
   10.7 数据管理
   深入阅读与思考题
  第11章 模型的输入参数
   11.1 迁移模拟需要的数据
   11.2 水流参数
   11.3 溶质迁移参数
   11.4 化学参数
  第12章 模型校准与敏感分析
   12.1 模型校准的基本概念
   12.2 模型校准的评估
   12.3 试错法校准
   12.4 “自动”校准
   12.5 敏感分析
   深入阅读与思考题
  第13章 不确定性的处理
   13.1 引言
   13.2 不确定性的类型及来源
   13.3 评价不确定性的方法
   13.4 不确定性的管理
   深入阅读与思考题
  第14章 污染迁移模拟:实例
   14.1 加拿大Borden地区某填埋场的污染迁移
   14.2 新泽西州某超级基金场地的治理方案评价
   14.3 威斯康星州某农业场地含水层的污染承受性评估
   14.4 双域质量传输法在密西西比州MADE场地的应用
第三篇 深 进 课 题
  第15章 变密度条件下的水流与迁移模拟
   15.1 引言
   15.2 变密度条件下的水流方程
   15.3 溶质浓度与水密度的关系
   15.4 溶质迁移方程
   15.5 序列求解过程
   15.6 突变锋面法
   15.7 常用变密度计算程序
   15.8 研究实例:海水入侵模拟
   深入阅读与思考题
  第16章 包气带水流与迁移模拟
   16.1 引言
   16.2 包气带水文学基础
   16.3 不完全饱和状态下的水流方程
   16.4 不完全饱和状态下的溶质迁移
   16.5 扩展至气相
   16.6 常用变饱和计算程序
   16.7 示例
   深入阅读与思考题
  第17章 地下水质量优化管理
   17.1 引言
   17.2 模拟优化方法
   17.3 优化技术
   17.4 优化管理示例
   深入阅读与思考题
  附录A 达西定律与变密度水流方程
   A.1 达西定律
   A.2 变密度水流方程
  附录B 地下水流流函数的应用
   B.1 引言
   B.2 流函数的基本概念
   B.3 解析解
   B.4 数值解
   B.5 三维水流的流函数
   B.6 总结
   致谢
  附录C 地下水模拟软件信息
   C.1 如何获取并使用本书原著的配套软件
   C.2 地下水模拟网站链接
  参考文献
  索引

水论丛