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本书是“十二五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育金融专业教学资源库配套教材。 高等职业教育金融专业教学资源库建设项目（项目编号：2012-2-6）是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。 本书是一本全面、系统地介绍和描述当前商业银行主要提供的产品和服务的教材。本书主要借鉴制造业产品的概念，从商业银行经营管理和服务客户的角度，对商业银行提供的服务进行产品化的描述，力图从是什么、有什么用、怎么用、有什么约束条件、存在什么风险以及对经营的贡献等多角度、多层次来描述银行产品，并提供了典型案例来说明产品特性。 本书对零售银行产品、个人理财产品、银行卡产品、公司存款产品、公司贷款产品、公司结算产品、同业银行产品、国际业务产品、电子银行产品九大类典型的银行产品进行介绍和描述。每一个产品都遵循同样的原则展开描述，努力追求统一性和多样性并存。 本书的主要内容经过对当前商业银行的经营实践中对最新、最规范的业务指引、操作规程、表证单章等进行大量系统的收集、整理而形成，具有写实性、操作性、指导性强的特点。 本书可作为高职高专金融专业教学专用教材，也可作为商业银行员工岗前培训与自学之用教材，也适合个人和家庭了解银行产品之用。 本书配有PPT、课后题答案、智能备课系统等配套资源。本书使用者可通过访问国家职业教育专业教学资源库平台（http://www.icve.com.cn）上的金融专业教学资源库在线学习相关资源，亦可按照“郑重声明”页的资源服务提示获取其他资源服务。 |
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总序 |
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“十二五”职业教育国家规划教材、国家资源库项目规划教材 |
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“十二五”职业教育国家规划教材 |
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