本书根据建构主义理论，借鉴澳大利亚TAFE教育的先进理念，以目标任务为导向、以职业+就业+乐业为目标，以相关主题的实训内容的能力本位为项目模块，参考和吸收国内外最新的有关经济管理、商贸类岗位群的“核心职业技能”，精选出最重要的十个职场技能为主线。采用知识先行、突出实践性（模拟真实情景）、互动性，以英语为工具，紧密围绕实践技能，展开英语阅读、听力、口语、写作和翻译训练，充分体现在技能的实践中使用英语、提高英语的特点，即“以学习者为中心”的LEARNING BY DOING，对中心内容进行不断的强化和循环练习，提高学员的英语综合运用能力，注重实训效果。

Instructions
Module 1 Bllsiness Sociatisig
  Skill A Building a Business Network
  Skill B Maintaining the Business Relationship
  Skill C Improving Business Relationships
Module 2 Business Reception
  Skill A Image?esentation
  Skill B CommunicatioSkills
  Skill C Organisational Skills
Module 3 Marketing
  Skill A Segmentation
  SkilI B 4 P'S
Module 4 Sales
  Skill A Background Knowledge
  Skill B Beginning the Sales Process
  Skill C NegotiatioPhase
Module 5 Job Interview
  Skill A Prepare for the lob Interview
  SkilI B The Interview
Module 6 Business Meeting
  Skill A Prepare for the Meeting
  Skill B Condud the Meeting
  Skill C After the Meeting
Module 7 Ci'dstomer Serviee
  SkilI A GeneraI Customer Service
  SkilI B After-sales Service
Module 8 InterculturaI BusineSS Communication
  Skill A Cultural Diversity
  SkilI B East-West Differences
  Skill C InterculturaI CommunicatioiBusiness
  Skill D Improving Intercultural Communication