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本书是北京市中等职业学校“以工作过程为导向”课程改革实验项目金融事务专业核心课程系列教材之一，是依据北京市中等职业学校“以工作过程为导向”课程改革实验项目金融事务专业课程标准，由北京市职教成教教材建设领导小组办公室组织编写而成的。 本书以银行柜员、客户经理和信用卡营销员的身份，围绕银行服务对象，按照信用卡销售的工作流程，完成银行信用卡推广与服务工作。本书的主要内容包括标准信用卡销售与服务、联名信用卡销售与服务和主题信用卡销售与服务3个单元。其中，单元1包括单币卡销售与服务和多币卡销售与服务2个项目；单元2包括商旅联名卡销售与服务、汽车联名卡销售与服务和商业联名卡销售与服务3个项目；单元3包括重大主题卡销售与服务和时尚个性卡销售与服务2个项目。 本书可作为中等职业学校金融事务专业及其他相关专业教学用书，也可作为各类人员学习金融事务的参考用书。 |
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前言 |
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教学改革实验教材 |
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