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本书以公共管理的基本知识与基本理论为基础，充分借鉴已有学术成果，首次全面系统地构建了航空公共管理的理论框架，较为翔实地介绍了航空公共管理的结构体系与基本知识，丰富了社会公共管理的内容。本书分为三个层面，一是介绍了航空公共管理的理论基础及知识体系的内涵与特征；二是系统介绍了航空公共管理的基本内容，包括航空公共关系、航空公共政策与规制、航空公共信息、航空公共服务质量、航空公共安全、航空公共危机、航空公关营销等；三是探讨了航空公共管理的创新，包括航空区域合作、空港园、航空物流运作模式等。同时，本书针对航空公共管理的具体问题，提供了一定量的案例知识，以拓展读者的阅读视野与思考空间。 本书既能作为公共管理硕士——航空公共管理方向的专业学位教育教材，也可作为航空管理机构、航空公共服务咨询机构、航空科研机构以及各类航空企业有关部门与人员的参考资料。 |
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前辅文 |
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