本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材、“十二五”江苏省高等学校重点教材，同时也是江苏省精品课程“管理信息系统”的主讲教材。本书共分为11章。第1～4章介绍管理信息系统的基本概念、结构，系统建设的学科基础、技术基础、组织基础，以及系统开发技术与方法及项目管理。第5～8章介绍系统开发生命周期的各个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与运行。第9～11章介绍管理信息系统的主要应用领域，包括决策支持系统与知识管理、现代企业信息系统、电子商务系统等。本书强调对系统开发的技术支持，注重理论指导下的实践。本书每章配有大量练习，包括问题思考、专题讨论、案例分析及应用实践，并为教师提供了电子课件及备课手册。

本书可作为高等学校计算机科学与技术、信息管理与信息系统、管理科学与工程、电子商务等专业的教材，也可供从事企业信息化建设和管理信息系统开发、管理的相关人员阅读。

前辅文
第1章 管理信息系统概论
  1.1 管理信息系统基础
   1.1.1 管理信息系统的概念
   1.1.2 信息与信息管理
   1.1.3 系统与信息系统
   1.1.4 信息系统与管理决策
  1.2 管理信息系统的结构
   1.2.1 管理信息系统的功能结构
   1.2.2 管理信息系统的分布结构
  1.3 管理信息系统的应用
   1.3.1 办公事务中的应用
   1.3.2 工商企业中的应用
   1.3.3 社会服务中的应用
   1.3.4 行政管理中的应用
  1.4 管理信息系统的发展
   1.4.1 管理信息系统产生的影响
   1.4.2 管理信息系统发展动力
   1.4.3 管理信息系统面临的挑战
   1.4.4 管理信息系统的发展
  1.5 本章小结
  1.6 本章练习
   1.6.1 问题思考
   1.6.2 专题讨论
   1.6.3 案例分析
   1.6.4 应用实践
第2章 管理信息系统建设基础
  2.1 管理信息系统建设概述
   2.1.1 系统建设的特点与条件
   2.1.2 系统建设的原则与策略
   2.1.3 系统建设的生命周期
  2.2 系统建设的学科基础
   2.2.1 管理信息系统的学科体系
   2.2.2 学科的研究内容与方法
   2.2.3 系统建设的认知过程
   2.2.4 信息系统与软件工程
  2.3 系统建设的技术基础
   2.3.1 信息技术
   2.3.2 数据库技术
   2.3.3 信息安全技术
  2.4 系统建设的组织基础
   2.4.1 系统建设的组织机构
   2.4.2 信息素养和信息道德
  2.5 本章小结
  2.6 本章练习
   2.6.1 问题思考
   2.6.2 专题讨论
   2.6.3 案例分析
   2.6.4 应用实践
第3章 系统开发技术与方法
  3.1 系统开发方式和开发模式
   3.1.1 系统开发方式及其选择
   3.1.2 系统开发模式
   3.1.3 系统平台模式
  3.2 系统开发方法
   3.2.1 系统开发方法综述
   3.2.2 结构化系统开发方法
   3.2.3 面向对象系统开发方法
   3.2.4 快速原型法
  3.3 系统开发新技术
   3.3.1 统一建模语言
   3.3.2 Web Services技术
   3.3.3 软件复用与组件技术
   3.3.4 面向服务的体系结构
  3.4 本章小结
  3.5 本章练习
   3.5.1 问题思考
   3.5.2 专题讨论
   3.5.3 案例分析
   3.5.4 应用实践
第4章 系统开发项目管理
  4.1 项目管理概述
   4.1.1 项目管理的概念
   4.1.2 项目管理过程
  4.2 项目计划
   4.2.1 项目计划概述
   4.2.2 项目任务定义
   4.2.3 项目成本计划
   4.2.4 项目进度计划
  4.3 控制管理
   4.3.1 风险管理
   4.3.2 质量管理
   4.3.3 配置管理
   4.3.4 沟通管理
  4.4 本章小结
  4.5 本章练习
   4.5.1 问题思考
   4.5.2 专题讨论
   4.5.3 案例分析
   4.5.4 应用实践
第5章 系统规划
  5.1 系统规划概述
   5.1.1 系统规划的概念
   5.1.2 系统规划的内容与步骤
  5.2 系统规划方法
   5.2.1 企业系统规划法
   5.2.2 关键成功因素法
   5.2.3 战略数据规划法
  5.3 可行性研究
   5.3.1 可行性研究概述
   5.3.2 系统初步调查
   5.3.3 可行性研究的步骤
  5.4 企业业务流程分析与重组
   5.4.1 企业业务流程及识别
   5.4.2 企业业务流程重组
  5.5 本章小结
  5.6 本章练习
   5.6.1 问题思考
   5.6.2 专题讨论
   5.6.3 案例分析
   5.6.4 应用实践
第6章 系统分析
  6.1 系统分析概述
   6.1.1 系统分析的任务与要求
   6.1.2 现有系统详细调查
   6.1.3 用户需求的识别
  6.2 功能结构与业务流程分析
   6.2.1 组织结构与功能分析
   6.2.2 业务流程分析
  6.3 数据流程分析
   6.3.1 数据收集与分析
   6.3.2 数据流程图
   6.3.3 数据字典
  6.4 处理功能分析
   6.4.1 处理功能的识别
   6.4.2 处理功能的描述工具
  6.5 信息编码系统
   6.5.1 信息编码的概念
   6.5.2 信息编码系统设计与维护
  6.6 新系统逻辑模型的建立
   6.6.1 系统目标与方案
   6.6.2 系统分析成果
  6.7 本章小结
  6.8 本章练习
   6.8.1 问题思考
   6.8.2 专题讨论
   6.8.3 案例分析
   6.8.4 应用实践
第7章 系统设计
  7.1 系统设计基础
   7.1.1 系统设计概述
   7.1.2 模块化设计
  7.2 系统功能结构设计
   7.2.1 系统总体结构设计
   7.2.2 系统平台设计
   7.2.3 系统安全可靠性设计
  7.3 数据库设计
   7.3.1 数据库设计概述
   7.3.2 数据库设计过程
  7.4 用户界面设计
   7.4.1 用户界面设计基础
   7.4.2 输出设计
   7.4.3 输入设计
  7.5 处理过程设计
   7.5.1 处理过程设计概述
   7.5.2 处理过程的设计工具
  7.6 本章小结
  7.7 本章练习
   7.7.1 问题思考
   7.7.2 专题讨论
   7.7.3 案例分析
   7.7.4 应用实践
第8章 系统实施与运行
  8.1 系统实施
   8.1.1 系统实施的任务与方法
   8.1.2 程序设计基础
   8.1.3 程序设计基本方法
  8.2 系统测试与建构
   8.2.1 软件测试的概念
   8.2.2 系统测试的方法
   8.2.3 特定环境及应用的测试
   8.2.4 系统建构
  8.3 系统转换与评价
   8.3.1 系统转换
   8.3.2 系统评价
  8.4 系统维护
   8.4.1 系统维护及其类型
   8.4.2 系统维护的管理
  8.5 系统的运行管理
   8.5.1 系统运行的制度管理
   8.5.2 系统文档的管理
   8.5.3 系统安全与保密管理
  8.6 本章小结
  8.7 本章练习
   8.7.1 问题思考
   8.7.2 专题讨论
   8.7.3 案例分析
   8.7.4 应用实践
第9章 决策支持与知识管理
  9.1 决策支持系统基础
   9.1.1 决策支持系统的概念
   9.1.2 决策支持系统的基本结构
   9.1.3 决策支持系统的类型
  9.2 决策支持系统的方法与应用
   9.2.1 决策支持系统的设计方法
   9.2.2 决策支持系统的开发
   9.2.3 决策支持系统的应用
  9.3 知识管理系统
   9.3.1 知识与知识管理
   9.3.2 知识管理系统基础
   9.3.3 知识管理系统的应用
  9.4 本章小结
  9.5 本章练习
   9.5.1 问题思考
   9.5.2 专题讨论
   9.5.3 案例分析
   9.5.4 应用实践
第10章 现代企业信息系统
  10.1 企业资源计划
   10.1.1 ERP的概念
   10.1.2 ERP的功能
   10.1.3 ERP的实施
   10.1.4 ERP的应用
  10.2 客户关系管理
   10.2.1 客户关系管理的概念
   10.2.2 客户关系管理系统
   10.2.3 客户关系管理系统的应用
  10.3 供应链管理
   10.3.1 供应链管理的概念
   10.3.2 供应链管理系统
   10.3.3 供应链管理的应用
  10.4 本章小结
  10.5 本章练习
   10.5.1 问题思考
   10.5.2 专题讨论
   10.5.3 案例分析
   10.5.4 应用实践
第11章 电子商务系统
  11.1 电子商务基础
   11.1.1 电子商务的概念
   11.1.2 电子商务的类型
   11.1.3 电子商务的实施
   11.1.4 电子商务的发展
  11.2 电子商务系统
   11.2.1 电子商务系统概述
   11.2.2 电子商务系统规划与分析
   11.2.3 电子商务系统设计
   11.2.4 电子商务网站
  11.3 电子商务系统的应用
   11.3.1 电子零售系统
   11.3.2 亚马逊电子商务模式分析
   11.3.3 阿里巴巴电子商务模式分析
  11.4 本章小结
  11.5 本章练习
   11.5.1 问题思考
   11.5.2 专题讨论
   11.5.3 案例分析
   11.5.4 应用实践
主要参考文献