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商品名称:化妆品营销
物料号 :47613-00
重量:0.000千克
ISBN:9787040476132
出版社:高等教育出版社
出版年月:2017-08
作者:李金泉 肖玉霞
定价:19.90
页码:152
装帧:平装
版次:1
字数:180
开本:16开
套装书:否

本书为"十二五"职业教育国家规划立项教材、美容美体专业教学用书,依据《中等职业学校美容美体专业教学标准》编写而成。 本书共分7个单位,主要介绍了化妆品营销常识、化妆品常识、了解客户、客户接待与预约、客户异议处理、销售技巧以及网络营销与售后服务。本书体例活泼,案例生动,知识新颖,适应时代的发展和中职学生的需要。 本书可作为中等职业学校美容美体、美发与形象设计专业学生用书,也可作为相关行业岗位培训用书。

前辅文
1 化妆品营销常识
  1.1 化妆品营销概述
  1.2 化妆品推销员
  模拟实训
2 化妆品常识
  2.1 化妆品简介
  2.2 化妆品的鉴别、保管与质检
  模拟实训
3 了解顾客
  3.1 选择目标顾客
  3.2 顾客购买行为分析
  模拟实训
4 顾客接待与预约
  4.1 柜台推销的顾客接待
  4.2 美容院推销的顾客接待
  4.3 人员推销的预约
  模拟实训
5 顾客异议
  5.1 顾客异议的产生
  5.2 顾客异议的处理
  模拟实训
6 销售技巧
  6.1 产品推销技巧
  6.2 促成销售技巧
  模拟实训
7 网络营销及售后服务
  7.1 网络营销
  7.2 售后服务
  模拟实训
主要参考文献

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