本书是河南省中等职业教育公共素质教育类规划教材，介绍了中等职业学校学生学习生活和毕业后在工作岗位上可能需要的一些礼仪，内容包括礼仪概述、个人形象礼仪、校园礼仪、家庭礼仪、交往礼仪、公共礼仪和求职礼仪，加强学生感知，突出学生体验。
本书可作为中等职业学校广大学生加强自我修养的通识读本，也可供相关读者参考。
前辅文 第一章 礼仪概述 第一节 礼仪的起源 一、礼仪的由来 二、礼仪的含义 三、礼仪的原则 第二节 礼仪的作用及学习礼仪的方法 一、礼仪的作用 二、学习礼仪的方法 活动练习 思考与练习 第二章 个人形象礼仪 第一节 仪表仪容礼仪 一、仪表礼仪 二、仪容礼仪 第二节 服饰礼仪 一、着装的原则 二、男士西装的穿着 三、女士服装的穿着 四、服装饰物的佩戴 第三节 仪态礼仪 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 四、蹲姿 五、表情 六、手势 活动练习 思考与练习 第三章 校园礼仪 第一节 师生礼仪 一、尊重教师 二、热爱学生 三、同学之间的礼仪 第二节 课堂礼仪 一、教师应遵循的礼仪 二、学生应遵循的礼仪 第三节 校园公共场所的礼仪 一、宿舍礼仪 二、餐厅礼仪 三、图书馆、阅览室礼仪 四、实验室、实训室礼仪 五、集体活动礼仪 活动练习 思考与练习 第四章 家庭礼仪 第一节 家庭成员间的礼仪 一、称谓礼仪 二、尊老爱幼 三、就餐礼仪 四、问候礼仪 五、学会感恩 第二节 待客与做客的礼仪 一、来客接待礼仪 二、做客礼仪 第三节 邻里之间的礼仪 一、城市邻里之间的礼仪 二、农村邻里之间的礼仪 活动练习 思考与练习 第五章 交往礼仪 第一节 见面礼仪 一、称呼礼仪 二、介绍礼仪 三、握手礼仪 四、鞠躬礼仪 五、名片礼仪 第二节 宴请礼仪 一、宴请的形式 二、组织宴请的礼仪 三、参加宴会的礼仪 第三节 沟通礼仪 一、交谈礼仪 二、电话礼仪 三、电子邮件、网络礼仪 四、文书礼仪 活动练习 思考与练习 第六章 公共礼仪 第一节 行路礼仪 一、基本要求 二、行进中的礼仪规范 第二节 乘车、乘船、乘飞机的礼仪 一、乘车礼仪 二、乘船礼仪 三、乘飞机礼仪 第三节 购物、旅游、住宾馆的礼仪 一、购物礼仪 二、入住宾馆的礼仪 三、旅游观光的礼仪 活动练习 思考与练习 第七章 求职礼仪 第一节 写求职简历的礼仪 一、个人简历的撰写 二、求职信的撰写 第二节 面试礼仪 一、面试前的准备 二、面试中的礼仪 三、面试应注意的问题 四、面试结束后的礼仪 第三节 试用期的礼仪 一、参加培训期间的礼仪 二、参观厂区时的礼仪 三、试用期间的礼仪 活动练习 思考与练习 主要参考文献
