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旅游政策与法规(第二版)
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商品名称:旅游政策与法规(第二版)
物料号 :54012-00
重量:0.000千克
ISBN:9787040540123
出版社:高等教育出版社
出版年月:2020-09
作者:马萍,赵小莹
定价:29.80
页码:208
装帧:平装
版次:2
字数:260
开本:16开
套装书:否

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校导游服务专业教学标准》和全国导游资格考试大纲要求编写,并根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的变动对相应内容进行了修改。本书共包含九个项目,分别是中华人民共和国旅游法、旅行社管理法规制度、导游管理法规制度、旅游安全及保险法规制度、旅游交通管理法律制度、出境入境管理法律制度、旅游资源管理法律制度、消费者权益保护法律制度、旅游投诉处理办法,强化文旅融合的内容,适应职业教育教学改革要求,切实反映最新的旅游立法现状和旅游法的实施情况。 本书可作为中等职业学校导游服务专业、旅游服务与管理专业学生用书,也可作为相关行业岗位培训用书

前辅文
项目一 中华人民共和国旅游法
  任务一 旅游法概述
  任务二 旅游者和文明旅游
  任务三 旅游经营
  任务四 旅游服务合同
  任务五 法律责任
项目二 旅行社管理法律制度
  任务一 旅行社概述
  任务二 旅行社的设立
  任务三 旅行社的经营
  任务四 旅游服务质量保证金制度
  任务五 旅游市场黑名单管理制度
项目三 导游管理法律制度
  任务一 导游管理概述
  任务二 导游执业管理制度
  任务三 导游的权利义务和职责
  任务四 导游等级考核制度及考试要求
项目四 旅游安全及保险法律制度
  任务一 旅游安全管理制度
  任务二 旅游保险法律制度
项目五 旅游交通管理法律制度
  任务一 中国民用航空法律制度
  任务二 铁路运输管理法律制度
项目六 出境入境管理法律制度
  任务一 我国出入境管理概述
  任务二 中国公民出境入境
  任务三 外国人入境出境
项目七 旅游资源管理法律制度
  任务一 自然旅游资源管理
  任务二 人文旅游资源管理
项目八 消费者权益保护法律制度
  任务一 消费者权益保护法概述
  任务二 消费者的权利和经营者的义务
  任务三 消费者合法权益的保护
  任务四 侵犯消费者权益的法律责任
项目九 旅游投诉处理办法
  任务一 旅游投诉概述
  任务二 旅游投诉管辖
  任务三 旅游投诉的受理与处理
主要参考书目

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