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本书是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版。 国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。 本书吸收了现代推销学的最新理论和实践研究成果，系统阐述了推销学的基本知识和核心理论，旨在树立学生正确与先进的推销理念，培养学生的职业能力和实践能力。本书坚持理论联系实际，通过大量翔实的销售案例、阅读材料和技能训练项目，突出对学生职业技能的训练和培养，具有鲜明的职业教育特色。 全书共七章，从认识推销出发，重点介绍了推销活动的过程，包括寻找顾客、推销接近、推销洽谈、处理异议和推销成交，最后融会贯通于推销实战。在每章之前，都设有学习目标、工作流程和导入案例，以方便学生认识和理解本章知识；在每章之中，都设有销售案例、销售视界和销售体验等栏目，以引导学生思考问题；在每章之后，都设有稳扎稳打(选择题和思考讨论题)、技能训练（推销小游戏和实战训练）和能力测评，以供学生结合理论学习，进行自我检测、分析、思考及借鉴，重点培养学生推销业务的实际操作能力。 本书可作为高职高专院校市场营销专业及其他相关专业学生的教材，也可供销售从业人员培训使用。 本书在智慧职教平台上的国家职业教育市场营销资源库中建有示范课程，配有微课、动画、图片、视频等丰富的数字资源，并选取其中优质资源做成二维码在书中进行了标注。此外本书配有课件、习题答案等数字化学习资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。 |
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前辅文 |
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“十四五”职业教育国家规划教材 |
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