本书是“十三五”职业教育国家规划教材。 本书共分7个项目,包括:客户选择、客户开发、客户沟通、客户维护、客户关系修复、重要客户管理、客户信息管理。 本书可作为中等职业学校市场营销专业及相关专业的教学用书,也可作为相关人员岗位培训及自学用书。 |
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“十四五”职业教育国家规划教材 |
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