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本书分为网络零售基础、网络零售生态、网络零售运营、零售业数字化转型和大数据与网络零售5篇，共18章，主要内容包括：零售与零售业基础、网络零售概述、网络零售的相关理论、网络零售的发展环境；网络零售生态系统、网络消费者、网络零售平台、网络零售商、网络零售服务商；网络零售界面设计、网络商品、网络零售营销、网络零售客户关系管理、网络零售品牌；零售企业数字化转型、网络零售与组织变革；大数据在网络零售中的应用、智能时代网络零售的变革。本书将理论和实践有机结合起来，内容丰富，实用性强。 本书可作为高等学校电子商务类专业网络零售及相关课程教材，也可作为网络零售从业者的参考读物。 |
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