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本书基于主编及其团队在多年一线教学中所累积的经验，从领导力和组织行为的视角将大量经典与原创性的研究成果与管理沟通实践案例整合在一起，形成了独具特色的内容体系。全书共四篇，分别为：沟通的基础、人际沟通、群体和全球化背景下的沟通、综合演练。本书系统而深入地阐述组织情境下的人际互动及其对个人、团队和组织产生的影响。在教学中，教师可介绍基本的框架、选取恰当的内容，依据不同项目学生的特点，运用本书所介绍的案例、模拟和行为反馈等不同手段，促进学生形成“知”“执”“智”三个层次的图式。 本书具有很强的延展性，既可作为高校经济管理类专业本科生和MBA项目的“管理沟通”课程教材，也可作为本科生“社会心理学”和EMBA项目领导力和组织行为相关课程的教学参考书，同时对于社会各界人士学习沟通知识，提升人际意识、沟通技能和领导力具有参考价值，是一本理论和实践并重的教材和参考书。 书末设置“张志学专题课”二维码，手机扫描可观看视频。 |
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