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旅游心理学
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商品名称:旅游心理学
物料号 :61895-00
重量:0.000千克
ISBN:9787040618952
出版社:高等教育出版社
出版年月:2024-04
作者:李娌 范志光
定价:43.00
页码:216
装帧:平装
版次:1
字数:300
开本:16开
套装书:否

本教材是旅游大类专业新形态一体化教材。本教材以教育部颁布的旅游大类专业目录和专业简介为依据,以“理论够用、能力提升”为编写理念,围绕旅游心理学这一主题,采用理实一体、育训结合的方式组织内容。本教材分为3篇,分别为走近心理学、旅游者心理学和旅游服务心理学。篇下设章,共9章,分别为旅游心理学概述、旅游动机、旅游情感体验、旅游态度、旅游从业者的社会认知、旅游服务的沟通技巧、旅游服务者的能力与人格、旅游服务者的心理健康、旅游服务者的职业伦理。各章设置了“知识链接”“素养园地”“小案例”“小故事”“小测验”等栏目,并在章后设置了课后练习,具有较强的应用性和实践性。

本教材配套建设有丰富的动画资源,可通过扫描书中二维码进行在线学习,在提升学习兴趣的同时,为学习者提供更多自主学习的空间,还附有教学课件。此外,本教材还配有数字课程,可登录智慧职教网站(www.icve.com.cn),在“旅游心理学(课程负责人:李娌)”课程页面在线观看、学习。教师也可利用职教云(zjy2.icve.com.cn)一键导入该数字课程,开展线上线下混合式教学。

本教材可供高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校旅游大类相关专业师生学习使用,还可供相关从业人士参考使用。

前辅文
第一篇 走近心理学
  第一章 旅游心理学概述
   第一节 旅游心理学的研究对象
   第二节 旅游心理学的研究方法
   第三节 认知心理学
   第四节 旅游心理学的研究意义
第二篇 旅游者心理学
  第二章 旅游动机
   第一节 动机的基本概述
   第二节 旅游的心理需要
   第三节 旅游动机与行为
  第三章 旅游情感体验
   第一节 情绪和情感
   第二节 旅游情感
   第三节 体验的感觉
   第四节 旅游投诉
  第四章 旅游态度
   第一节 态度的基本概述
   第二节 旅游者态度与行为
   第三节 旅游者的态度形成与改变
  第五章 旅游从业者的社会认知
   第一节 社会认知概述
   第二节 刻板印象的形成与管理
   第三节 旅游从业者的社会认同
  第六章 旅游服务的沟通技巧
   第一节 人际关系概述
   第二节 人际关系的影响因素
   第三节 旅游从业人员的沟通技巧
第三篇 旅游服务心理学
  第七章 旅游服务者的能力与人格
   第一节 能力概述
   第二节 人格
   第三节 性格
   第四节 个性结构与旅游决策
  第八章 旅游服务者的心理健康
   第一节 心理健康概述
   第二节 旅游从业人员的心理问题
   第三节 旅游从业人员的心理健康调适方法
  第九章 旅游服务者的职业伦理
   第一节 旅游伦理概述
   第二节 旅游从业人员的伦理规范
   第三节 旅游从业人员职业道德
参考文献

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