本书为教育部职成司推荐的中等职业教育商务英语类教材。可供商务英语、国际贸易、电子商务等专业的学生使用，也可供岗位培训和自学者选用。 本教材在编写过程中充分考虑了本层次学生的实际水平和教师的需要，具有选材真实、职业特色突出、内容浅显等特点。本书修订后分为两部分，第一部分主要讨论商务交际、公司结构与经营、市场调研、产品、价格、品牌、人力资源、招聘与求职、客户服务、社交礼仪、电子商务、企业文化等内容，起到入门和导读的作用。第二部分逐步引入一些较为专业的商务主题，如：国际贸易, 市场营销, 询价和报价, 物流, 品质管理, 危机应对, 竞争策略, 股票, 银行与金融等。各单元安排灵活，从理论知识学习到实际操作，再通过实际操作巩固理论知识。本书有16个单元，每单元分为课文A、课文B，实用阅读和补充阅读，每4个单元后设置有一个Task环节，让学生在仿真商务场景下完成语言交际任务。 本书配有录音带，并为教师配备了参考答案，答案可在中国外语网下载。

前辅文
Unit 1 What’s the Business For?
Unit 2 Company Organization
Unit 3 Establishing Business Relations
Unit 4 Business Communication
Task 1
Unit 5 Customer Service
Unit 6 How to Win over Customers
Unit 7 Human Resources
Unit 8 Corporate Culture
Task 2
Unit 9 Marketing
Unit 10 Product and Price
Unit 11 Business Report
Unit 12 International Trade
Task 3
Unit 13 Technology and Change
Unit 14 Banking
Unit 15 Electronic Business
Unit 16 Winning Strategies
Task 4
Appendix Glossary