本教材以行政管理人员的实际岗位为出发点，对行政管理人员的工作职责进行全程指导，归纳总结了行政管理人员所必需的各种知识和技能，具有很强的操作性和实用性。教材的编写借鉴了英国国家职业资格证书（NVQ：National Vocational Qualification）体系的教育理念，结合国内外知名企业的成功行政管理经验，参考国内外行政管理书籍和网站。
