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本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是在原普通高等教育“十一五”国家级规划教材的基础上修订而成的。 本书包括旅行社导论、旅行社组织、旅行社产品、旅行社销售、旅行社计调、旅行社接待、旅行社出境旅游、旅行社财务管理、旅行社人力资源管理、旅行社信息管理10章内容。本书反映了旅行社经营管理研究的新观点和新成果及实践中的新材料，注重将管理理论与旅行社管理实务有机结合，强调理论知识在旅行社经营管理实践中的运用；在形式上编排了实训项目，突出了对专业知识应用能力的训练。 本书可作为高等职业院校、高等专科学校、五年制高职、成人高等教育旅游管理专业及其他相关专业教学用书，也可供旅游行业从业人员培训或自学参考使用。 |
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前言 |
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“十二五”职业教育国家规划教材 |
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“十二五”职业教育国家规划教材 |
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