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本书基于外贸业务员工作流程，分为建交函、询盘函、报盘函、还盘函、受盘函、催证和改证函、运输条款函、收汇条款函、索赔条款函等九个学习情景。每个学习情景都包括学习目标、工作任务、操作示范、必备知识、技能训练和轻松一刻等六部分内容。每个学习情景都依据学习目标设计了一个或多个工作项目，布置了相应工作任务，进行了操作示范，提供了必备知识，最后还提供了对应的能力实训项目。 |
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前辅文 |
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全国高职高专教育规划教材 |
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