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第一篇 电子商务原理
  第一章 电子商务概述
   第一节 电子商务的发展历程
   第二节 电子商务的概念与应用层次
   第三节 电子商务的分类
   小结
   思考题
   案例：联想计算机公司的互联网发展战略
   讨论题
  第二章 电子商务系统概述
   第一节 电子商务系统的流程与组成
   第二节 电子商务系统的结构与功能
   第三节 电子商务的产业价值链与服务商
   第四节 电子商务系统流程
   小结
   思考题
   实践题
   案例：阿里巴巴及其运营模式
   讨论题
  第三章 电子商务与企业竞争优势
   第一节 电子商务与企业应用
   第二节 电子商务的竞争优势
   第三节 电子商务对企业经营管理的影响
   小结
   思考题
   案例：Dell公司的网上直销
   讨论题
  第四章 电子商务环境
   第一节 电子商务法律环境
   第二节 电子商务经济环境
   第三节 电子商务市场环境
   小结
   思考题
   案例：网上交易投诉成热点
   讨论题
第二篇 电子商务系统
  第五章 电子商务系统的技术基础
   第一节 电子商务中的信息技术
   第二节 Internet的基础知识
   第三节 Internet的地址与域名
   第四节 Internet的应用
   小结
   思考题
   实践题
   案例：移动电子商务———移动与商务的完美结合
   讨论题
  第六章 电子商务网站的建设
   第一节 Web页设计与制作
   第二节 电子商务网站的策划
   第三节 电子商务网站的实施
   小结
   思考题
   实践题
   案例：美国旅游网站经营模式
   讨论题
  第七章 电子支付系统
   第一节 网上支付概述
   第二节 电子支付
   第三节 电子银行
   小结
   思考题
   案例：网上支付工具———支付宝
   讨论题
  第八章 电子商务物流
   第一节 物流概述
   第二节 国内外物流的发展状况
   第三节 电子商务与物流
   第四节 现代物流技术
   小结
   思考题
   实践题
   案例：联合包裹服务公司的在线运输服务
   讨论题
  第九章 电子商务的安全管理
   第一节 电子商务的安全问题及要求
   第二节 电子商务安全技术
   第三节 电子商务安全制度
   第四节 防止非法入侵
   小结
   思考题
   案例：电子商务安全是关键
   讨论题
第三篇 电子商务应用
  第十章 网络商务信息处理
   第一节 网络商务信息的概念和收集
   第二节 常用检索工具
   第三节 网络商务信息的处理
   第四节 企业网上市场调查
   小结
   思考题
   实践题
   案例：CNNIC中国互联网络发展状况调查
   讨论题
  第十一章 网络市场营销策略
   第一节 网络营销的产品策略
   第二节 网络营销的定价策略
   第三节 网络营销的渠道策略
   第四节 网络促销策略
   小结
   思考题
   实践题
   案例：亚马逊书店的商业战略
   讨论题
第四篇 电子商务实现
  第十二章 B2C电子商务应用
   第一节 B2C电子商务应用概述
   第二节 网上商店
   第三节 网上商厦
   第四节 网上直销
   小结
   思考题
   案例：中百网的B2C经营模式
   讨论题
  第十三章 C2C电子商务应用
   第一节 网上拍卖
   第二节 即时通信
   第三节 基于Web2.0的电子商务应用
   小结
   思考题
   案例：腾讯的多元扩张
   讨论题
  第十四章 B2B电子商务应用
   第一节 EDI的应用与发展
   第二节 B2B电子商务类型
   第三节 B2B型电子商务应用实例
   小结
   思考题
   案例：中国电子口岸
   讨论题
  第十五章 其他电子商务应用
   第一节 网络服务电子商务
   第二节 网络信息与知识产品服务
   第三节 网络体验式电子商务服务
   小结
   思考题
   案例：饭统网的“双轮”服务模式
   讨论题
  附录
   附录1：教学实验
   附录2：商业网站策划书
  参考文献
   主要参考书目
   主要参考网站