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本书是“十二五”职业教育国家规划教材。本书采用项目教学流程设计方法进行教材编写。按照管理者实际管理环节设置教材结构，以求最大限度接近管理实际。本着“以学生为中心，学做一体”的原则，教材理论介绍力求“适度、够用”，将关注重点放在实务与技能培养方面，主要章节都安排有配套案例及实训练习；其间还穿插了相关案例、管理人物介绍、管理小故事等内容，在增加趣味性的同时，帮助学生更多地理解管理领域相关知识，培养专业素养。 |
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第一章 导论 |
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“十二五”职业教育国家规划教材、高等职业教育教学资源库经管通识课程规划教材 |
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“十二五”职业教育国家规划教材 |
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