前言
第一篇 绪论
第一章 管理概述
第一节 管理的内涵
第二节 管理者
第三节 管理职能
本章案例 苏中机电公司:管理
职责与管理技能
第二章 管理理论的产生与发展
第一节 古典管理理论
第二节 行为科学理论
第三节 管理科学理论
第四节 现代管理理论丛林
第五节 当代管理理论的新发展
本章案例 西南公司:管理理论真能解决实际问题吗?
第三章 管理环境
第一节 管理环境概述
第二节 组织外部环境与内部环境
第三节 组织环境综合分析工具
第四节 互联网环境与管理变革
本章案例 乐凯公司:环境推动的管理转型
第四章 中国管理思想与企业管理外部环境
第一节 中国管理思想的演变
第二节 中国企业管理的外部环境
本章案例 方太:兼收并蓄的国学精粹管理模式
本篇案例 中国电商业的演化历程——阿里巴巴
第二篇 计划职能
第五章 决策
第一节 决策概述
第二节 决策过程及影响因素
第三节 决策方法
本章案例 李宁公司:管理决策的有效性
第六章 计划
第一节 计划概述
第二节 计划工作的原理和程序
第三节 计划方法
第四节 目标与目标管理
本章案例 光明集团:能否突围“常温奶”?
第七章 战略管理
第一节 战略与竞争优势
第二节 使命与战略目标
第三节 战略类型
第四节 战略实施与评估
本章案例 贝因美:差异化战略
本篇案例 中国通信业的战略定位——华为公司
第三篇 组织职能
第八章 组织设计
第一节 组织与组织设计
第二节 组织的部门化
第三节 组织的层级化
第四节 当今社会组织设计的挑战
本章案例 金果子公司:组织结构设计
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源与人力资源管理
第二节 人力资源管理过程
本章案例 宇宙冰箱:王教授的建议
第十章 组织变革
第一节 组织变革的一般规律
第二节 管理组织变革
第三节 组织变革与组织文化管理
本章案例 东原公司:组织变革
本篇案例 中国家电业的组织变革——海尔集团
第四篇 领导职能
第十一章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 当代领导方式
本章案例 联想集团:柳传志的领导力
第十二章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励的需要理论
第三节 激励的过程理论
第四节 关于激励的人性假设
本章案例 智明公司:高智力人群的管理
第十三章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 组织沟通
第三节 组织冲突与管理
本章案例 EMC大中华区:管理沟通
本篇案例 中国餐饮业的激励制度——海底捞
第五篇 控制职能
第十四章 控制与控制过程
第一节 控制活动
第二节 控制过程
第三节 控制的类型
本章案例 胜利电子公司:杨总经理的一天
第十五章 控制内容与方法
第一节 财务控制
第二节 生产与运营控制
第三节 综合控制
本章案例 金鹰股份:内控机制
本篇案例 中国国有企业的管理控制——华润集团
版权