全书共九章,从汽车市场营销基本原理出发,分别讲述“汽车营销人员”、“汽车销售实务”、“汽车配件及二手车销售与管理”和“汽车物流管理及网络营销”等四部分内容。汽车营销人员,重点是使学生了解作为汽车营销人员应具备的职业规范、基本能力和商务礼仪,使学生认识到要成为一名优秀汽车营销人员所应具备的条件。汽车销售实务,重点学习销售流程、销售技巧和有关代理服务业务,使学生掌握汽车销售的方法,熟悉汽车营销的法律法规。汽车配件及二手车销售与管理,在学习汽车销售实务的基础上,使学生掌握汽车配件的采购、仓储管理及销售,掌握二手车的交易、评估及管理。汽车物流管理及网络营销,重点学习第三方物流、供应链管理、电子商务和网络营销。通过这四部分内容的学习,可以使学生比较系统而完整地掌握汽车营销的主要内容和操作实务。 本书可作为高职高专汽车技术服务与营销专业、汽车运用与维修专业的教材,亦可供相关专业及从事汽车营销人员参考。 |
第1章 概述 |
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