危机传播是危机社会和新媒体时代所有组织和个人的现实课题和必备技能,其重要性不容置疑。本书采用简洁凝练的逻辑框架,介绍危机传播的主要概念、学科定位和与之有关的社会背景、时代特征,对危机传播的重要理论框架和基本知识点做了清晰的梳理和阐释。通过对危机中主客体特征的分类介绍,展示不同组织危机传播的不同特点和应急原则,通过案例分析,对危机传播要素、危机传播策略和危机传播伦理等重点内容进行理论上说明,并分析其在现实中的指导意义,便于读者从不同的角度和立场把握危机传播的主要理论架构。 本书尤其重视危机传播作为一种传播管理能力在现实中如何应用并提升,因此全书强调理论框架和知识点精简诠释后的现实指导和实践指引。本书既可以作为高校新闻传播学、管理学、公共关系学等专业的教材,也可以作为政府、企事业单位进行危机传播实践的指导手册。 |
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