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本书立足于国家发展战略和时代特色，融合国内外优秀的旅游景区管理理念。全书以旅游景区建设的时序为依据，系统地阐述旅游景区开发前期评估与管理、旅游景区开发过程管理、旅游景区运营期所面临的管理问题，同时介绍当前国内外旅游景区发展与管理的最新趋势。全书内容共分十二章，包括旅游景区管理概述、开发前期评估与管理、开发过程管理、信息化管理、标准化管理、环境解说管理、游客管理、服务质量管理、公共服务管理、生态环境管理、安全管理，以及发展趋势和展望。 本书可供高校旅游管理类专业教师和学生使用，也可作为旅游行业或相关领域从业人员的参考用书。 |
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