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《公共关系理论与实务》是浙江省高校重点建设教材,由国家级精品课程“公共关系实务”主持教师周朝霞教授担任主编。本书的编写吸取了最近几年公共关系领域诸多著作的优点,在编写中既突出公共关系完整的学科体系,又兼顾了公共关系作为应用性学科的实用性特点,以及本科学生实务能力培养的需要。本书共分十一章,内容包括:公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、公共关系协调、公共关系传播管理、公共关系危机管理、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系组织与人员管理、公共关系礼仪和国际公共关系。本书在完整、科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量中外经典的案例,可增强读者的感性认识,提高读者公共关系的实务运作能力。本书每章开始有内容提要、引导案例,章后有复习思考题供学习者练习。本书有丰富的配套教学资源,包括教学课件、教师教案、网络习题集、拓展知识等,在浙江省外国语学院精品课程“公共关系学”的网站上,读者可以自行下载作为学习的参考。本书适合经济管理、市场营销等专业本科生作为教学用书使用,也适合公共关系专业人士作为参考用书。 |
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第一章 公共关系概述 |
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